Veelgestelde vragen
Bestelling/levering
1. Hoe lang is de levertijd?
Onze standaard levertijd is 2–3 werkdagen. Voor planken met lijntekening maximaal 7 werkdagen. Spoed nodig? Neem gerust contact op!
2. Kan ik mijn eigen ontwerp aanleveren?
Ja, zeker! Je kunt een eigen afbeelding, logo of tekst aanleveren. Wij controleren altijd de kwaliteit voordat we gaan graveren.
Voordat het ontwerp op een plank gegraveerd wordt, krijg je eerst een vrijblijvend ontwerp toegestuurd.
3. Hoe ontvang ik een ontwerpvoorbeeld?
Na je bestelling sturen we een gratis digitaal ontwerpvoorbeeld ter goedkeuring. Pas na jouw akkoord starten we met graveren.
4. Kan ik mijn bestelling laten inpakken als cadeau?
Ja, zeker! Je kunt je bestelling laten inpakken. We bieden cadeauverpakkingen aan voor verschillende gelegenheden.
5. Maken jullie ook bedrijfslogo’s of grotere oplages?
Dit kan zeker. Bij bestelling van >5 stuks bieden we een mooie korting aan. Neem contact op voor de mogelijkheden.
Gebruik
6. Zijn de borrelplanken geschikt om op te snijden?
Ja, dit kan. We gebruiken hoogwaardige, stevige beukenhouten planken. Houd er wel rekening mee dat snijden op het gegraveerde gedeelte na verloop van tijd slijtage kan geven.
7. Hoe moet ik de plank onderhouden?
Reinig de plank met water en mild afwasmiddel. Behandel de plank eens per 2-3 maanden met een voedselveilige olie. Dompel de plank niet onder in water. Niet geschikt voor de vaatwasser.
Niet tevreden?
8. Wat als mijn bestelling niet naar wens is?
Omdat we maatwerk leveren, kan het product niet worden geretourneerd. Maar wij willen dat je 100% tevreden bent — neem bij problemen altijd contact op.